ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) der Firma WOTECH e.U
(Die AGB kann auch als PDF Heruntergeladen werden , klicken sie dazu HIER)
1.) Geltungsbereich:
Alle Lieferungen und Leistungen von WOTECH e.U, sowie unseres Onlineshops www.wotech.at, erfolgen ausnahmslos auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“)
Diese AGBs können schriftlich angefordert oder jederzeit auf www.wotech.at eingesehen werden.
2.) Vertragsabschluss/Korrekturmöglichkeiten:
Vertragssprache ist Deutsch.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald WOTECH e.U Ihren Auftrag durch eine Schriftliche Auftragsbestätigung annimmt oder die Ware versendet wurde.
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits Zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per E-Mail verständigt.
Der Kunde ist an seiner Bestellung 7 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden.
Eine Bestellung ist nur möglich wenn alle erforderlichen Pflichtfelder ausgefüllt sind.
Fehlen Angaben oder können wir die Bestellung aus deinem anderen Grund nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung.
Vor dem endgültigem Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren.
Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorgangs.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde durch eine Anzeige informiert.
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm gegebene E-Mail Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt.
3.) Preise:
Alle Preise sind, sofern nicht anderes vermerkt ist, inkl. Umsatzsteuer, zzgl. Transportkosten und gelten mit der Bestellung egal auf welchem Wege diese erfolgte. Alle Beträge verstehen sich in EURO.
Unsere Fakturen sind sofort fällig und netto ohne Abzüge zahlbar.
Im Falle eines Zahlungsverzuges behält sich WOTECH e.U das Recht vor, Verzugszinsen lt. Österreichischem Gesetz + 5% Aufwandszuschlag zu verrechnen.
Unsere Preise enthalten nicht die Kosten für Zustellung/Versand.
4.) Lieferungen / Fristen / Rücksendungen:
Teillieferungen durch WOTECH e.U sind zulässig, Liefertermine welche Verbindlich sind, müssen Schriftlich bestätigt werden.
Sollten falsche oder unvollständige Angaben des Kunden gemacht worden sein, kann sich die Lieferfrist verlängern.
Kosten für Falschlieferung die auf fehlende oder unvollständige Angaben zurückzuführen sind trägt der Kunde.
Sollte der Kunde die bestellte Ware ungerechtfertigter Weise nicht annehmen oder ist die Zustellung nicht möglich da der Kunde trotz Terminvereinbarung nicht anzutreffen ist , übernimmt der Kunde die Versandspesen (auch Nachnahmegebühr) , sowie eine Pauschale Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 10% des Bestellwertes.
Das Risiko für Rücksendungen sowie der entstandenen Rücksendekosten trägt der Käufer.
5.) Gefahrenübergang:
Die Gefahr der Ware geht auf den Käufer über, sobald die Sendung mit der zu liefernden Ware vom Speditionsunternehmen an den Käufer übergeben wird.
Sollte die Verpackung offensichtliche Schäden aufweisen ist dies dem Zusteller bzw. dem Speditionsunternehmen sofort mitzuteilen andernfalls verfallen die Ansprüche aus dem Transportschaden.
Bei nicht offensichtlicher Beschädigung der Ware ist innerhalb von 2-3 Werktagen eine Schriftliche (email, Eingeschriebener Brief) Benachrichtigung inkl. Fotomaterial an WOTECH e.U zu senden andernfalls verfallen ebenfalls die Ansprüche aus dem Transportschaden.
6.) Erfüllungsort / Gerichtsstand / Rechtsstreitigkeiten:
Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens WOTECH e.U.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
Sämtliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und/oder mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts, wird als Gerichtsstand für alle sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten Neunkirchen vereinbart.
7.) Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bei vertragswidrigem Verhalten oder Zahlungsverzuges des Käufers sind wir berechtigt, die Ware zurückzuverlangen.
8.) Gefahrentragung:
Mangels gegenteiliger Vereinbarung trägt das Risiko des Transportes bei Lieferung der Verbraucher.
9.) Rücktrittsrecht für Verbraucher:
Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, können binnen einer Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Wer von einem Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegeben Vertragserklärung) zurücktreten.
Ausgenommen von diesem Rücktritt sind:
Entsiegelte Produkte, Lizenzen, DVDs, Software, Verbrauchsmaterial (z.B Tintenpatronen etc.), Ware oder Artikel die speziell auf Kundenwunsch angefertigt oder Bestellt wurden.
Der Rücktritt ist schriftlich durchzuführen an:
WOETCH e.U
Raglitzerstrasse 59
2620 Raglitz
Österreich
bzw. per email an: office@wotech.at
Der Rücktritt muss in schriftlicher Form (email, Brief) oder mit durch Rücksendung der Ware erfolgen
Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gezogenen Nutzungen herauszugeben.
Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden nicht erstattet. Wertminderungen aus bestimmungsgemäßem Gebrauch sind vom Verbraucher zu erstatten, es sei denn, die Minderung ist lediglich auf die Prüfung der Ware – wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen.
Für Unternehmer ist ein Widerruf ausgeschlossen. Sollte die Ware entgegen diesen Bestimmungen unfrei zurückgesendet werden sind wir berechtigt einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
10.) Gewährleistung / Haftungsausschluss:
WOTECH e.U gewährleistet für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern sind. Eine Haftung für normale Abnutzung bzw. Verschleißteilen ist ausgeschlossen. Bei gebrauchter Ware beträgt die Gewährleistungsdauer 12 Monate
Diese Frist beginnt mit Übergabe der Ware an den Käufer.
Wir übernehmen keine Gewährleistung aus Mängel oder Schäden durch:
* Unsachgemäße Behandlung
* Ungeeignete Verwendung
* Ignorieren von Sicherheitshinweisen
* Blitzschlag, Feuchtigkeit, Überspannung, Brand, Explosion
* Übertaktung von Hardware wie Prozessoren oder Grafikchips etc.
* Einsatz falscher Software
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Käufer Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt die nicht durch WOTECH e.U autorisiert ist.
Handelt es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer, so sind wir innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware berechtigt. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum beschränken sich seine Gewährleistungsansprüche auf Mängelbeseitigung oder Zeitwertgutschrift nach unserer Wahl.
Sollte es sich bei der Überprüfung durch den Hersteller sich herausstellen, dass der Kunde keinen Anspruch auf Gewährleistung hat, ist der Kunde verpflichtet uns alle anfallenden Kosten zu erstatten.
Im Gewährleistungsfalle ist der Verbraucher nach seiner Wahl zur Geltendmachung eines Rechts auf Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware berechtigt (Nacherfüllung). Sofern die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, beschränkt sich der Anspruch auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung. Im Rahmen der Lieferung mangelfreier Ware gilt der Tausch in höherwertigere Produkte mit vergleichbaren Eigenschaften bereits jetzt als akzeptiert, sofern dies dem Verbraucher zumutbar ist (z.B.: Austausch in das Nachfolgemodell, gleiche Modellserie, etc.). Weitergehende Rechte, insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden.
Mit Ausnahme der Haftung für eine Verletzung von Körper, Leben und Gesundheit sind weitergehende Ansprüche des Käufers – egal aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
WOTECH e.U haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind;
Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprüchen nach §§ 1, 3 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Für die Wiederherstellung von Daten haftet WOTECH e.U nicht, es sei denn, dass wir den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben und der Käufer sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.
Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung, bzw. Garantie treten keine neuen Gewährleistungs- bzw. Garantiefristen in Kraft.
Für Unternehmer gilt generell eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten.
WOTECH e.U übernimmt keine Haftung für die Daten des Kunden, dieser hat eine
Datensicherung anzufertigen bevor das Gerät aus welchen Gründen auch immer
zu WOTECH e.U geschickt / retourniert wurde.
Dies gilt insbesondere für Geräte welche durch WOTECH e.U repariert bzw. zum Hersteller zwecks Reparatur geschickt werden.
11.) Datenschutz:
Der Kunde ist Einverstanden, dass seine Daten von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Der Weitergabe dieser Daten an die von uns beauftragten Versandunternehmen wird ebenfalls zugestimmt.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an andere Dritte ist ausgeschlossen.
Des weiteren gelten die Datenschutzbestimmungen des österreichischen Rechts.
Für sonstige Anfragen zum Thema Datenschutz senden sie uns bitte eine Mail an: office@wotech.at